向顾客、社会开展害虫防治的健康教育工作
世界各地的PCO发展水平依各地的生活水平、环境质量不同而不平衡。在发达国家中，家庭里常不能容忍室内有蟑螂出现，因而会采取防治措施。而在不发达国家中，人们对鼠类在家中乱窜习以为常，更不用讲防治蟑螂或其它害虫了。
发达国家和地区，如美国、英国、加拿大、澳大利亚、日本、香港等，驱除、控制有害生物的工作的主要是由专业化的杀虫、灭鼠公司来完成的。一般是通过立法，规定所有行业、营业场所甚至家庭都不得有老鼠、蚊、蝇、蟑螂等。若自己无法处理，则必须请专业公司来防治害虫，由业主负担费用。发现害虫，政府有关部门就要处罚，令其停业乃至取消经营和住房资格。同时还规定，从事PCO服务的工作人员要有规定的学历，并经专业培训，考试合格后方可登记和上岗。
政府支持和鼓励餐饮、旅游、食品加工、商贸等行业甚至私人住宅委托PCO公司来控制有害生物，于是PCO的产生和发展就是顺理成章的事了。在PCO较发达的国家和地区还成立了行业协会，如美国国家有害生物控制协会（后更名为国家有害生物管理协会，NPMA）、日本有害生物控制协会（JPCA）、澳大利亚环境卫物害虫管理师协会（AEPMA），我国台湾的台北、高雄也有PCO行业公会，甚至还出现了跨国的PCO协会联盟，如欧洲害虫控制协会联盟（CEPCA）等。
PCO协会主要职能是协调各方面关系，向全社会宣传有害生物防治知识，推广PCO新技术，培训PCO人员及制止不公平竞争等，很多协会还定期出版刊物。其中美国国家有害生物管理协会（NPMA）成立于1933年，目前有4600多家PCO公司加入该协会。NPMA是一个非赢利组织，本身不提供PCO服务，而是由会员出资，NPMA出面向全社会进行有害生物防治宣传，提升PCO行业整体形象。
国外PCO在发展过程中得到了各国政府的大力支持。据报道，美国前总统里根及其他要员都曾经出席过NPMA年会。2001年6月在美国有害生物防治活动月中，美国布什总统专门致信NPMA，充分肯定专业害虫防治工作者对社会的贡献，并且提请国民认识有害生物防治的重要性。布什总统在信中表示，他赞赏有害生物防治专业人员在保护家庭和公共财产免受有害生物侵害方面所做的努力，他说：“由于他们的工作，我们的健康、财产和食物得到保障。”
目前发达国家和地区的PCO公司主要承担下列工作：
一、承揽公共场所、社区的有害生物防治工作。
二、向顾客、社会开展害虫防治的健康教育工作。许多PCO公司建有网站，介绍有害生物的危害和防治等方面的知识，甚至有的超大型PCO公司还建有害虫防治博物馆，供公众参观，普及相关知识，提高公众的自我保健意识。
三、PCO公司为了自身业发展，有断开展害虫生物学及其防治技术的研究。一些害虫新种是由PCO公司首先发现、鉴定的，不少PCO产品专利也诞生于PCO公司。
四、在政府组织下，PCO公司还参与水灾、震灾、流行病暴发事件的处置工作。
目前，发达国家的有害生物防治业已完成了由政府行为向社会服务转变的过程，形成了为成熟的产业，实现了PCO法制化、市场化、专业化。然而美国NPMA估计：上世纪末只有12%—22%的客户主动要求PCO服务，其余80%—88%的客户，在遇到有害生物问题时，多数愿意接受PCO服务，但并不那么主动，这就意味着在全球PCO营业额最大的美国，仍有极大的市场潜力。
目前，国际上有害生物防治提倡的害虫综合管理（Integrated Past Manage ment，简称IPM）强调以下几点：
一、PCO从业人员必须熟悉有害生物的生态，特别应了解有害生物孳生的环境条件。
二、掌握治理环境的方法，使害虫难以孳生。
三、综合文化的、物理的、生物的、化学的方法防治害虫，将各种方法形成一个有机整体，系统应用。
四、有效、合理地使用化学杀虫剂，尽量减少使用化学杀虫剂可能带来的不利影响。
